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商贸零售:COSTCO低价为矛,会员为盾,效率撬动业绩雪球(附下载)

发布时间:20-06-28

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COSTCO(开市客)是全球零售商╜龙头企业。开市客1983成立于美国华盛顿州,以仓储式综合大卖场为主要零售业态。公司以低价、优质著称,为会员提供精选商品。2019年公司营业收入达77╤9.46亿美元,营业利润达4@7.65亿∞美元。】截止2019财年,公司共有782家门店Υ遍布全球11个国家⊙,全球COSTCO会员超过9850万⊕♀人。◢根∮据2019德勤《全球零售业Θ力量》л报告公布,COSTCO已发展⊙成为全球第『二大零售商。

通过对公司的研究⊿,我们整理了公司成功的三大关键点:

创立至今,开市客始终以优质低价商品和服务为中心。公司以向消费者提供最优的价格、最高品质的商品和服务为中心。并制定产◎品毛利不得高于14%的定价方案,通♂过质优价美的商品服务吸引消费者成为会员。 精选模式提升周转效率,保证开市客低价优势。开市客为消费者提供畅销精选产品,并采用大包装销售方式提升了商品周转效率。高效周转提升单б品销售额,打造单品规模优势,成为◈公司维持低价的有К利途径。同时,精选』产品和优质服务使得人均消◆费额保持高增长。近十年,公司产品销售收入增速高于会员费收入增长,商品收入利润贡献ρ率持续上升。 付费会员制是COSTCO盈利循环关键。开市客以满足会员需求,凭借⿶“多≥快好省”的产品服务维护会员Ⅵ需求,会员数量持续增长。公司≒会员▽费收入利润贡献率达70%,成为贡献利润主要来源;同时,稳定的会员收入为企业з低价策略提供持续稳定〗的资金来源。

对国内零售企业启示:▇█通过分析开市客的盈利模式,我们认为开市客以下三点值得国内零售行业借鉴:(1)以消费ξ者出发,提供高性价比产品服务和满足用户体验为♯♮零●售商将赢得销售者喜爱。

(2)零售企业离不开效率,产品结构优化提升周转效率,为企业提升盈利能力有效途径。

(3)当前竞争激烈的零售市场中,会员制度带в来的高用户粘性或▲为提升客流有╟效途径之一。

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